Article 01제1조 (예약)

1. 객실 예약은 홈페이지 또는 회사가 지정한 예약시스템을 통하여 가능합니다.
2. 예약은 결제가 완료된 시점에 확정됩니다.
3. 예약 완료 후 예약 확인은 예약 시 입력한 이메일 또는 예약시스템을 통하여 확인할 수 있습니다.
4. 예약 시 입력한 정보가 사실과 다를 경우 예약이 취소될 수 있습니다.

Article 02제2조 (예약 변경)

1. 예약 변경은 객실 운영 상황에 따라 가능 여부가 결정됩니다.
2. 예약 변경 시 객실 요금은 변경 시점의 판매 조건이 적용될 수 있습니다.
3. 객실 변경 또는 이용일 변경으로 요금이 달라질 경우 추가 결제 또는 차액 환불이 발생할 수 있습니다.

Article 03제3조 (취소 및 환불 기준)

Article 04제4조 (환불)

1. 환불 금액은 결제금액에서 취소 시점에 따른 취소수수료를 공제한 금액으로 합니다.
2. 카드 승인 취소 및 환불은 카드사 또는 전자결제대행사의 처리 절차에 따라 영업일 기준 일정 기간이 소요될 수 있습니다.
3. 무통장입금의 경우 환불 계좌 확인 후 환불이 진행됩니다.

Article 05제5조 (연박 예약)

1. 연박 예약의 취소수수료는 각 숙박일을 기준으로 개별 적용될 수 있습니다.
2. 일부 일정만 취소하는 경우에도 각 숙박일별 환불 기준이 적용됩니다.

Article 06제6조 (예약자의 의무)

1. 예약자는 예약 시 정확한 정보를 입력하여야 합니다.
2. 예약정보의 오류 또는 누락으로 발생하는 불이익은 예약자 본인에게 있습니다.
3. 연락처 오류로 인하여 예약 확인 또는 안내를 받지 못한 경우 회사는 이에 대한 책임을 부담하지 않습니다.

Article 07제7조 (입실 제한)

Article 08제8조 (시스템 오류)

1. 예약시스템의 오류, 객실요금 입력 오류, 중복예약, 판매 오류 등 회사의 고의 또는 중대한 과실이 아닌 시스템상 오류가 발생한 경우 회사는 예약을 취소할 수 있습니다.
2. 이 경우 회사는 예약자에게 가능한 한 신속히 안내하며, 이미 결제된 금액은 전액 환불합니다.
3. 회사는 예약자의 동의를 얻어 동일하거나 유사한 객실로 변경을 제안할 수 있습니다.

Article 09제9조 (불가항력)

천재지변, 화재, 감염병 확산, 정부의 행정명령, 정전 또는 기타 회사가 통제할 수 없는 사유로 숙박 서비스를 제공할 수 없는 경우 회사는 관련 법령에 따라 예약 변경 또는 환불을 진행합니다.

Article 10제10조 (기타)

1. 본 규정에서 정하지 아니한 사항은 이용약관 및 관계 법령에 따릅니다.
2. 회사는 운영상 필요한 경우 본 규정을 변경할 수 있으며, 변경 시 홈페이지 또는 예약시스템을 통하여 공지합니다.

Addendum부칙

본 규정은 2026년 8월 4일부터 시행합니다.